Esta política descreve como a Quero Terreno (Marcos & Osineide, Lda.) recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores, garantindo conformidade com a legislação aplicável (RGPD). Ao utilizar o portal, o utilizador consente com as práticas aqui descritas.
2. Coleta de Dados
Dados Pessoais Fornecidos Diretamente: Nome, imagem, número de telefone, e-mail, endereço, preferências de marketing, informações sobre imóveis, histórico de pesquisa e dados de pagamento (quando aplicável).
Dados de Navegação: Endereço IP, páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo utilizado, origem do acesso e interações no site.
Cookies e Tecnologias Similares: Utilizados para personalizar a experiência, analisar tráfego e garantir segurança (ver detalhes na secção 7 e na Política de Cookies).
Finalidade da Coleta:
Os dados são necessários para acesso a serviços específicos (ex.: publicação de anúncios) ou para personalização da experiência. O não fornecimento pode limitar funcionalidades do portal.
3. Uso dos Dados
Os dados pessoais são utilizados para:
Prestar serviços solicitados (ex.: publicação de anúncios imobiliários).
Personalizar conteúdo e recomendações.
Enviar comunicações relevantes (ex.: atualizações de serviços, ofertas).
Cumprir obrigações legais ou contratuais.
Realizar análises estatísticas para melhorar o portal.
Garantir segurança (ex.: prevenção de fraudes).
Comunicação com Terceiros:
Não vendemos, alugamos ou partilhamos dados com terceiros para fins comerciais.
Dados podem ser partilhados com parceiros operacionais (ex.: processamento de pagamentos), sempre com garantias de confidencialidade.
4. Armazenamento e Segurança
Localização: Dados armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia.
Medidas de Segurança: Criptografia, controlo de acesso restrito, firewalls e monitorização regular para prevenir violações.
Riscos: Apesar das medidas, a transmissão de dados online nunca é 100% segura.
5. Integração com Google™, Facebook™ e Outros Serviços
Dados Importados: Nome, e-mail, número de telefone e outras informações públicas da conta vinculada.
Responsabilidade: A Quero Terreno não controla as políticas de terceiros. Recomenda-se a leitura das políticas do Google/Facebook.
6. Direitos do Utilizador
O utilizador pode, a qualquer momento:
Eliminar Conta: Solicitar a remoção de todos os seus dados, enviando email para dpo@queroterreno.pt.
Reclamar: Junto da autoridade de proteção de dados (CNPD) em cnpd.pt.
7. Cookies
Tipos Utilizados:
Estritamente Necessários: Para autenticação e segurança, quando necessário.
Desempenho/Funcionais: Análise de tráfego (ex.: Google Analytics).
Analíticos: Utilizados anonimamente para criar estatísticas, visando melhorar o funcionamento do site.
Publicidade: Segmentação de anúncios com base em interesses.
Gestão de Cookies:
O utilizador pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
8. Retenção de Dados
Os dados são mantidos:
Pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta.
Enquanto existir uma relação contratual ou consentimento válido.
Para cumprir obrigações legais (ex.: contabilidade).
9. Alterações à Política
Atualizações serão publicadas nesta página, com aviso prévio por e-mail ou no portal. Recomenda-se a consulta regular.